Datenschutzerklärung

1) Einleitung und Kontaktdaten des Verantwortlichen

1.1 Wir freuen uns, dass Sie unsere Website besuchen, und bedanken uns für Ihr Interesse. Im Folgenden informieren wir Sie darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer Website verarbeiten. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

1.2 Verantwortliche im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Anastasia Beljajewa
Schönhauser Allee 109
10439 Berlin
Deutschland
Tel.: +49-152 280 547 87
E-Mail: anastasia@healing-and-growth.de

Verantwortliche ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten entscheidet.

2) Datenerfassung beim Besuch unserer Website

Wenn Sie unsere Website ausschließlich informatorisch nutzen, also sich nicht registrieren oder uns anderweitig Informationen übermitteln, erheben wir nur die Daten, die Ihr Browser an den Server der Website übermittelt (sogenannte „Server-Logfiles“).

Beim Aufruf unserer Website erheben wir folgende Daten, die technisch erforderlich sind, um Ihnen die Website anzuzeigen:

Besuchte Website
Datum und Uhrzeit zum Zeitpunkt des Zugriffs
Übertragene Datenmenge in Byte
Quelle/Verweis, von dem Sie auf die Seite gelangt sind
Verwendeter Browser
Verwendetes Betriebssystem
Verwendete IP-Adresse (ggf. in anonymisierter Form)

Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Verbesserung der Stabilität und Funktionalität unserer Website. Eine Weitergabe oder anderweitige Verwendung der Daten findet nicht statt. Wir behalten uns jedoch vor, die Server-Logfiles nachträglich zu überprüfen, sofern konkrete Anhaltspunkte für eine rechtswidrige Nutzung vorliegen.

3) Hosting & Content Delivery Network

Zum Hosting unserer Website und zur Darstellung der Seiteninhalte nutzen wir einen Anbieter, der seine Leistungen selbst oder durch ausgewählte Subunternehmer ausschließlich auf Servern innerhalb der Europäischen Union erbringt.

Alle auf unserer Website erhobenen Daten werden auf diesen Servern verarbeitet.

Mit dem Anbieter haben wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen, der den Schutz der Daten unserer Websitebesucher sicherstellt und eine unbefugte Weitergabe an Dritte untersagt.

4) Kontaktaufnahme

4.1 WhatsApp Business

Sie haben die Möglichkeit, mit uns über den Messaging-Dienst WhatsApp der WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland, Kontakt aufzunehmen. Hierfür nutzen wir die sogenannte „Business-Version“ von WhatsApp.

Wenn Sie uns über WhatsApp im Zusammenhang mit einem konkreten Geschäftsvorgang (z. B. einer Bestellung) kontaktieren, speichern und verwenden wir die von Ihnen bei WhatsApp verwendete Mobilfunknummer sowie – sofern angegeben – Ihren Vor- und Nachnamen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Bearbeitung und Beantwortung Ihres Anliegens.

Auf derselben Rechtsgrundlage können wir Sie über WhatsApp um weitere Daten (z. B. Bestellnummer, Kundennummer, Adresse oder E-Mail-Adresse) bitten, um Ihre Anfrage einem bestimmten Vorgang zuordnen zu können.

Nutzen Sie unseren WhatsApp-Kontakt für allgemeine Anfragen (z. B. zu unserem Leistungsangebot, Verfügbarkeit oder unserer Website), speichern und verwenden wir Ihre Mobilfunknummer sowie – sofern angegeben – Ihren Vor- und Nachnamen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer effizienten und schnellen Bereitstellung der gewünschten Informationen.

Ihre Daten werden ausschließlich zur Beantwortung Ihrer Anfrage über WhatsApp verwendet und nicht an Dritte weitergegeben.

Bitte beachten Sie, dass WhatsApp Business auf das Adressbuch des von uns verwendeten mobilen Endgeräts zugreift und die im Adressbuch gespeicherten Telefonnummern automatisch an einen Server des Mutterkonzerns Meta Platforms Inc. in den USA überträgt.

Zur Nutzung unseres WhatsApp-Business-Kontos verwenden wir ein mobiles Endgerät, dessen Adressbuch ausschließlich die WhatsApp-Kontaktdaten von Nutzer*innen enthält, die uns über WhatsApp kontaktiert haben.

Damit wird sichergestellt, dass jede Person, deren WhatsApp-Kontaktdaten in unserem Adressbuch gespeichert sind, bereits bei der erstmaligen Nutzung der App auf ihrem Gerät durch Akzeptieren der WhatsApp-Nutzungsbedingungen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in die Übermittlung ihrer WhatsApp-Telefonnummer aus den Adressbüchern ihrer Chat-Kontakte eingewilligt hat.

Die Übermittlung von Daten von Nutzer*innen, die WhatsApp nicht verwenden oder uns nicht über WhatsApp kontaktiert haben, ist somit ausgeschlossen.

Informationen zum Zweck und Umfang der Datenerhebung sowie zur weiteren Verarbeitung und Nutzung der Daten durch WhatsApp finden Sie in der Datenschutzerklärung von WhatsApp:
https://www.whatsapp.com/legal/?eea=1#privacypolicy

Wir haben mit dem Anbieter einen Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen, der den Schutz der Daten unserer Websitebesucher gewährleistet und eine Weitergabe an Dritte untersagt.

Im Rahmen der beschriebenen Verarbeitung können Daten an Server der Meta Platforms Inc. in den USA übermittelt werden. Für Datenübermittlungen in die USA hat sich der Anbieter dem EU–US Data Privacy Framework (EU–US DPF) angeschlossen, welches auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission die Einhaltung des europäischen Datenschutzniveaus sicherstellt.

4.2 Kontaktformular oder E-Mail

Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen (z. B. per Kontaktformular oder E-Mail), werden personenbezogene Daten erhoben. Welche Daten bei Nutzung eines Kontaktformulars erhoben werden, ist aus dem jeweiligen Formular ersichtlich.

Diese Daten werden ausschließlich zum Zweck der Beantwortung Ihres Anliegens bzw. zur Kontaktaufnahme und der damit verbundenen technischen Administration gespeichert und verwendet.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihrer Anfrage gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Zielt Ihre Kontaktaufnahme auf den Abschluss eines Vertrags ab, ist zusätzliche Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Ihre Daten werden gelöscht, sobald Ihr Anliegen abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

5) Rechte der betroffenen Person

5.1 Das geltende Datenschutzrecht gewährt Ihnen folgende Rechte:

Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO
Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
Recht auf Unterrichtung gemäß Art. 19 DSGVO
Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO
Recht auf Beschwerde gemäß Art. 77 DSGVO

5.2 Widerspruchsrecht

Wenn wir im Rahmen einer Interessenabwägung Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage unseres überwiegenden berechtigten Interesses verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit mit Wirkung für die Zukunft Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen.

Machen Sie von Ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch, beenden wir die Verarbeitung der betreffenden Daten. Eine weitere Verarbeitung bleibt jedoch vorbehalten, wenn wir zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen können, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder wenn die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient.

Werden Ihre personenbezogenen Daten von uns zum Zwecke der Direktwerbung verarbeitet, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung zu diesem Zweck einzulegen.

Machen Sie von Ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch, beenden wir die Verarbeitung der betreffenden Daten zu Direktwerbezwecken.

6) Speicherdauer personenbezogener Daten

Die Dauer der Speicherung personenbezogener Daten richtet sich nach der jeweiligen Rechtsgrundlage, dem Verarbeitungszweck und – sofern einschlägig – nach den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (z. B. handels- und steuerrechtliche Fristen).

Bei Verarbeitung auf Grundlage einer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO werden die Daten gespeichert, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen.

Bestehen gesetzliche Aufbewahrungsfristen für Daten, die im Rahmen vertraglicher oder vertragsähnlicher Verpflichtungen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO verarbeitet werden, werden diese Daten nach Ablauf der Fristen routinemäßig gelöscht, sofern sie nicht mehr zur Vertragserfüllung oder -anbahnung erforderlich sind und/oder kein berechtigtes Interesse an der weiteren Speicherung besteht.

Bei Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO werden die Daten gespeichert, bis Sie Ihr Widerspruchsrecht gemäß Art. 21 DSGVO ausüben, sofern keine zwingenden schutzwürdigen Gründe entgegenstehen.

Werden personenbezogene Daten zu Zwecken der Direktwerbung verarbeitet, werden sie gespeichert, bis Sie Ihr Widerspruchsrecht gemäß Art. 21 Abs. 2 DSGVO ausüben.

Sofern in dieser Datenschutzerklärung nicht anders geregelt, werden gespeicherte personenbezogene Daten gelöscht, sobald sie für die Zwecke, für die sie erhoben oder verarbeitet wurden, nicht mehr erforderlich sind.